Nouveau nom · Merlin Christophe et MC PAC Énergies deviennent Groupe Merlin Install et Groupe Merlin Tech

Attention, ce site n'est pas le nôtre : https://gpe-merlin.fr/.
Ils utilisent notre nom en exerçant une activité similaire, mais il ne s'agit pas de notre entreprise.

Pompe à chaleur air/eau·Dépannage

Une panne de chauffage, ça n'attend pas

Nous vous rappelons le jour même ou le lendemain de votre appel, et un technicien de Clamecy ou de Corbigny vient chercher la cause de la panne.

Pompe à chaleur air/eau

Pompe à chaleur air/eau

La pompe à chaleur air/eau chauffe l'eau de vos radiateurs ou de votre plancher chauffant, et peut aussi produire votre eau chaude sanitaire.

Quand elle tombe en panne, nos techniciens de Clamecy et de Corbigny la dépannent chez vous.

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Faites-vous rappeler le jour même ou le lendemain

Nous vous rappelons le jour même ou le lendemain de votre appel pour fixer le jour de notre passage.

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Passez en priorité si vous êtes déjà client

Pompe à chaleur posée par nous ou contrat d'entretien : votre panne passe avant les autres demandes.

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Faites trouver la cause de la panne sur place

Nos techniciens cherchent l'origine du problème chez vous, pour une réparation qui dure.

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Faites réparer votre pompe à chaleur, quelle que soit sa marque

LG, Atlantic, Mitsubishi Electric, Daikin ou une autre marque, nos techniciens la diagnostiquent et la réparent.

Comment ça marche ?

  1. 01

    Un seul appel suffit

    Appelez Clamecy ou Corbigny, peu importe le numéro, et nous transférons votre appel à la bonne agence.

  2. 02

    Le jour même ou le lendemain, vous savez quand nous venons

    Nous vous rappelons le jour même ou le lendemain de votre appel pour fixer le rendez-vous avec vous.

  3. 03

    Un technicien de Clamecy ou de Corbigny vient chez vous

    Il dépanne votre pompe à chaleur, quelle que soit sa marque.

  4. 04

    Nous vous proposons ensuite un contrat d'entretien

    Une visite par an et être prioritaire si une autre panne arrive.

Nos marques partenaires et notre RGE

Les marques que nous dépannons
Notre RGE pompe à chaleur

Nos techniciens dépannent ces marques comme les autres, et nous sommes certifiés RGE QualiPAC pour les pompes à chaleur.

Nous concernant

Le Journal du Centre parle de nous

Depuis l'ouverture de notre salle d'exposition à Clamecy jusqu'à celle de notre agence de Corbigny, le Journal du Centre a parlé de nous à plusieurs reprises.

Article du Journal du Centre : Christophe Merlin a lancé son showroom
« Christophe Merlin a lancé son showroom »Clamecy, 27 juin 2023
Article du Journal du Centre : Christophe Merlin se distingue encore
« Christophe Merlin se distingue encore »Haut Nivernais, 28 octobre 2022
Article du Journal du Centre sur l'agence de Corbigny
« Les locaux ex-Thibeault ont un repreneur »Corbigny, 3 juin 2026
Fabien Bazin, président du Conseil départemental de la Nièvre
“

« Un parcours qui illustre la force de la formation, des savoir-faire et de l'envie d'entreprendre en Nièvre. »

Derrière cette ouverture, il y a aussi un beau parcours : celui de Christophe Merlin, enfant du pays, originaire de Metz-le-Comte, qui a commencé son apprentissage dans la plomberie à 14 ans, avant de créer et développer ses entreprises.

Fabien BazinPrésident du Conseil départemental de la Nièvre

Qui viendra chez vous ?

Christophe Merlin a commencé la plomberie à 14 ans, en apprentissage chez son oncle à Tannay. En 2013, il crée son entreprise avec un camion et ses outils.

Treize ans plus tard, nous sommes dix dans le groupe, avec une agence à Corbigny, une à Clamecy plus une salle d'exposition de 600 m², où vous pouvez voir et comparer le matériel avant de choisir.

Notre objectif long terme est que chacun de nos clients ait son plombier et son chauffagiste à 15 minutes de chez lui.

L'équipe du Groupe Merlin devant la salle d'exposition de Clamecy

Nos clients parlent de nous

  • « Entreprise au top, employé très pro, panne trouvée sur ma PAC technibel, le technicien avait la pièce à son dépôt, la PAC a été réparée dans la matinée. Je recommande fortement »

    Avis FacebookAlex ZaPompe à chaleur · DépannageNièvre
  • « Réactivité, professionnalisme. »

    Avis GoogleKévin GraffClimatisation · InstallationNièvre
  • « Efficaces et rapides !!!!! Cherif, l'installateur est d'un professionnalisme extraordinaire, consciencieux, agréable et techniquement irréprochable. Son travail est parfait, net et propre. Un GRAND merci à lui et Mr Merlin. »

    Avis GoogleSarah GrégoirePompe à chaleur · InstallationNièvre
  • « Très bon artisan ! À recommander. »

    Avis GoogleArnaud F.Salle de bain · InstallationNièvre
  • « Rapide et efficace. »

    Avis GoogleFMAdoucisseur d'eau · InstallationNièvre
  • « Réactivité, ponctualité, qualité, professionnalisme. »

    Avis GoogleLydie BuisinePanneaux photovoltaïques · InstallationNièvre
  • « Entreprise au top, employé très pro, panne trouvée sur ma PAC technibel, le technicien avait la pièce à son dépôt, la PAC a été réparée dans la matinée. Je recommande fortement »

    Avis FacebookAlex ZaPompe à chaleur · DépannageNièvre
  • « Efficaces et rapides !!!!! Cherif, l'installateur est d'un professionnalisme extraordinaire, consciencieux, agréable et techniquement irréprochable. Son travail est parfait, net et propre. Un GRAND merci à lui et Mr Merlin. »

    Avis GoogleSarah GrégoirePompe à chaleur · InstallationNièvre
  • « Rapide et efficace. »

    Avis GoogleFMAdoucisseur d'eau · InstallationNièvre
  • « Réactivité, professionnalisme. »

    Avis GoogleKévin GraffClimatisation · InstallationNièvre
  • « Très bon artisan ! À recommander. »

    Avis GoogleArnaud F.Salle de bain · InstallationNièvre
  • « Réactivité, ponctualité, qualité, professionnalisme. »

    Avis GoogleLydie BuisinePanneaux photovoltaïques · InstallationNièvre

Vos questions sur la pompe à chaleur

Sous quel délai intervenez-vous ?
Nous vous rappelons le jour même ou le lendemain de votre appel pour fixer avec vous le jour de notre passage.
Si vous n'avez plus de chauffage ou d'eau chaude, nous intervenons sous 24 h ouvrées.
Dépannez-vous une pompe à chaleur que vous n'avez pas posée ?
Oui, nous dépannons les pompes à chaleur que nous avons posées et celles que nous n'avons pas posées.
Combien coûte un dépannage ?
Le prix dépend de la panne, de la main-d'œuvre et des pièces à changer.
Toute heure commencée est due, et le déplacement est compris dans le prix.
L'unité extérieure de ma pompe à chaleur fume, est-ce normal ?
Oui, la vapeur blanche vient du dégivrage, qui fait fondre le givre de l'unité extérieure.
Une odeur de brûlé ou une fumée sombre demandent en revanche de couper l'appareil et de nous appeler.
De l'eau coule sous ma pompe à chaleur, est-ce une fuite ?
Non, ce sont des condensats, l'eau du givre fondu et l'humidité que l'appareil rejette.
Cette eau doit pouvoir s'écouler sans geler au pied de l'unité.
Un code d'erreur s'affiche, que faire ?
Notez le code, puis coupez l'alimentation électrique pendant cinq minutes.
S'il revient, appelez-nous en nous donnant ce code.

Votre confort commence par un appel

2 500 clients 5 certifications RGE 3eLes Meilleurs Artisans de France RMC2022
Groupe Merlin, l'excellence au service de votre confort : installation, contrat d'entretien, dépannage